办公系统

办公系统是指专门以辅助办公工作为目的，采用电脑为支撑，帮助企业或组织职员做工作、处理信息等现代化管理思想而研制开发并广泛应用在企业和组织内部所构成的系统平台，是当前企业信息化环境中不可缺少的一部分。

一般认为，办公系统可以分为两大部分，即办公自动化系统（OA）和办公协同系统（COS）。办公自动化系统主要用于提升企业或组织内部信息时效性、准确性以及决策能力，常见的办公自动化系统包括：文档管理系统、流程管理系统、邮件系统、人事行政系统、商务智能系统、财务管理系统、产业及电子商务系统等。

办公协同系统主要满足企业进行跨部门协作、多组织合作、远程办公及电子公文收发的需求，常用的办公协同系统，主要有信息门户平台、客户关系系统、统一身份认证系统、知识管理系统、网上论坛系统、网络共享系统、在线协作系统、电子商务系统。

办公系统以及其中所包含的办公自动化系统和办公协同系统，为企业管理汇总、分析、维护以及更加有效成熟地处理内部信息提供了可靠的技术支持，节约了不少时间和费用，保证了企业内部信息的实时性，准确性以及及时响应性。