宾馆系统

酒店管理系统（Hotel Management System，简称HMS）是一个为酒店和旅游提供服务的软件，它集成了酒店管理流程、支付系统、在线预订系统等功能模块。 HSM 是酒店运营的必备条件，它可以实现客房的自动化控制，跟踪客户消费，控制资源的有效使用，以及改善客户服务质量，提高酒店整体运营管理水平，实现高效、节能、安全、高效能操作和提高酒店客房收入，降低成本，提供有效的酒店管理决策支持。

此系统主要包括以下几个功能模块：

一、客房管理模块：用于进行客房预订、查询、调换、取消等操作，以及将客房记录录入系统；

二、会计管理模块：用于管理财务会计，包括收支清算，盈亏报表等；

三、库存管理模块：用于跟踪、管理和控制库存，以及实现订单采购及料单调整；

四、商品销售模块：用于进行网上订货，跟踪客户帐户余额，清算等操作；

五、日常维护和保养模块：用于跟踪和维护酒店的技术设施或家居设备，以及清空对应部位的客房。

HSM 系统不仅减轻了酒店管理的各种繁琐复杂的数据计算、处理和审核工作，而且也可以帮助开设酒店的老板掌握各项酒店运营活动的实时情况，从而有效地实现酒店业务的优化。此外，它还可以帮助酒店管理者进行成本管理、客房管理、面积调整和行政管理等活动，以及提供报表功能来进行运营效果的分析，以便于采取有效的措施，实现企业效益最大化。 另外，HSM 还可以使酒店业务具备电子商务的功能，实现与客户的售前沟通、合同确认、订单处理、售后维护等活动，从而帮助酒店老板有效的提升用户体验，赢得用户信任，并实现酒店营销领域的变革。