抖音商家

提升询单转化率、增加客服销售额的关键是，服务好每位用户咨询，促进用户成功下单并支付。据平台数据显示，客服使用好邀请下单功能，询单转化率最高能提升5%。

当出现罚单误判，商家可以登陆抖店后台，点击“店铺-申诉中心-罚单申诉-待申诉”，申诉通过后撤销罚单。商家需要在收到判罚通知后7天内发起申诉，平台会在申诉页面有申诉时间倒计时，超时将无法申诉。提交申诉后，平台将会在1-5个工作日内给出申诉审核结果。

电脑端按照地址 【抖音电商罗盘】-【营销】-【活动分析】-【活动详情页】罗盘最近一次大促的活动详情页，即可看到相关界面。点击配置目标即会弹出如下目标配置界面，可按照界面提示配置本次大促总目标及分帐号目标。

当商家商品超卖、库存不足，无法及时发货，或物流由于疫情、会议等其他管控因素导致无法进行快递取送时，在向「报备中心」报备后，可以通过飞鸽机器人的「智能跟单」功能向顾客主动下发消息。

进入抖音商家后台，进入后台之后打开店铺，进入到自己的店铺后点击退店，接着根据页面提示进行材料提交，完成后就可以选择关闭店铺了。团购是抖音官方开放的新的营销工具，能够帮助商户企业打破在增吸粉过程中无法直接将流量变现的闭环。

抖音变现任务中心入口有两个，一个是抖音商家后台-新手进阶宝典-全部任务；第二个是抖音商家后台-店铺-任务中心-查看任务列表。

抖音链接佣金可以随时关闭。进入抖音商家后台，进入后台之后打开店铺，进入到自己的店铺后点击退店，接着根据页面提示进行材料提交，完成后就可以选择关闭店铺了。团购是抖音官方开放的新的营销工具，能够帮助商户企业打破在增吸粉过程中无法直接将流量变现的闭环。

消费者提交订单后，在待确认和备货中两种状态下，抖音商家均可以进行取消订单的操作。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。订单若为已发货状态，消费者和商家均无法取消。该状态下，消费者收货后才能申请售后。

为了增强抖音商家经营安全感，平台上线了发运超时的预警功能，商家可以前置查看将要发运超时的订单，及时联系快递商进行处理，避免落罚。

登录该抖音商家的后台，点击店铺一栏-商家保障中心-查看详情；点击华夏保险商户保障中心等待跳转到保障页面，勾选签约退货运费险协议，过后提醒您“保费充值”，点“立即充值”；等待跳转到充值页面，输入金额后点击立即支付；完成后就完成了抖音小店的开通过程。