发货

用户下单。京东在每天生产任务完成后，下配送单给物流商。物流商接单后，由现场客服联系用户的送货时间。现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单。在装车完毕后，司机和送货员根据装车清单及时、安全的将货物送达到用户手上。

打开抖音，点击我，点击右上角三条横线图标，点击我的订单，点击要查看商品订单图标，在页面上端会显示是否发货，这里显示待发货，说明商家还没将物品寄出，如果显示是物流信息，就说明商家已经将物品寄出了。

抖音合并发货需要使用第三方插件打单软件“易掌柜”，然后登录购买的打单软件中；进入新页面，即可看到同一个客户是在店铺下了两单的订单自动合并的；之后点击发货，填写物流信息即可完成合并发货的。

登陆我们的商家账号进入到后台。在后台左侧菜单栏中找到【订单】-【订单管理】进入到订单页面。在订单管理页面中点击备货即可查看到当前店铺需要进行发货操作的订单。点击对应订单内容中的【发货】，进入到发货操作页面，其中发货模式有很多，包含但不限于手动发货、批量发货、ERP发货、合并发货等。

在获取相关的发货信息，主要就是快递公司信息和快递单号信息，获取到这类信息之后，然后返回到卖家中心平台上，对卖出的商品操作进行发货操作，选择对应的快递公司，填写好获取到的物流单号信息就好了。

不会延迟发货。618作为上半年最为隆重的大促，想必大家买的东西一定不会少，而买完东西后大家最为关注的就是发货时间了，就以往的个数据看618发货时间不会延迟，因为平台对发货也做出了要求，基本是3天内必须发货，

下单成功后24小时内，未将订购的快递运单号上传至系统的，如果在规定时限里查询不到订单的揽件跟踪信息的，卖家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

据抖音平台规定，如果商家缺货或缺货且未发货，商家应承担以下责任，根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题，包括但不限于补发、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿。

商家后台-订单管理-延时发货报备报备异常因素目前仅限以下几种：国家大型活动、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项，商家进行报备时，需提供相关证明，同时商家在店铺页以及商详页设置延迟发货公告，以便客户及时了解。

从订单管理找到【延时发货报备】点击进入到设置界面。里面有【预告备】和【紧急报备】。在订单24小时内能够设置【预告备】，在24小时后只能设置【紧急报备】，点击【新增报备单】。