谷歌已停止企业在印度(该公司最大的用户市场)使用 RCS 进行促销,此前有报道称一些公司猖獗的垃圾邮件阻碍了该公司希望帮助成为 SMS 消息传递未来的标准。
富通信服务 (RCS) 是许多行业参与者的集体努力,旨在通过更丰富的文本和端到端加密等现代功能来增强传统 SMS。
近年来,谷歌、三星和包括电信运营商在内的许多其他公司已经向全球数亿用户推出了对 RCS 的支持。谷歌上个月表示,Android 消息应用程序中的 RCS 消息传递已经积累了超过 5 亿月活跃用户。
在上个月的开发者大会上,该公司还敦促“每一个移动操作系统”(对苹果的微妙抨击)支持 RCS,这也旨在帮助企业以更具交互性的方式接触用户。
然而,问题在于,包括顶级银行和其他贷款公司在内的印度数十家企业一直在滥用该功能,向他们在该国可以找到的任何个人的电话号码发送未经请求的宣传材料。
上个月,一些用户开始在 Twitter 上抱怨它,看起来他们的消息已经传到了谷歌。
谷歌在一份声明中承认“一些企业正在滥用我们的反垃圾邮件政策向印度用户发送促销信息。” 因此,谷歌表示将禁用该功能,因为它“与行业合作以改善用户体验”。