京东白条冻结的钱怎么取出来

很多京东金融的用户通过小金库存钱开通白条，存入的钱与获得的白条额度保持一致，但是如果用户使用白条额度，那么，存入小金库的钱会被冻结，只有白条欠款还清后，被冻结的钱才会解冻，才能取出来。

很多京东金融的用户通过小金库存钱开通白条，存入的钱与获得的白条额度保持一致，但是如果用户使用白条额度，那么，存入小金库的钱会被冻结，只有白条欠款还清后，被冻结的钱才会解冻，才能取出来。

另外，如果用户经常往小金库存钱获得白条额度并使用，很大几率可以获得普通白条额度，届时不用往小金库存钱即可享受白条透支权益。

京东零用钱解冻方法如下：

1：调整白条欠款额度：白条没有欠款时可以将白条额度调整到 0，这时候小金库因为白条被冻结的资金会立即解冻，这时候就可以进行转出操作了。（适用方向：通过小金库开通京东白条，因为白条额度导致小金库冻结）。

2、取消预约理财项目：小金库的钱可以用来预约理财产品，当提交预约申请以后，会冻结部分小金库的资金。在我的资产-我的交易单中取消预约操作，小金库的钱会即时解冻。（适用方向：通过小金库预约理财产品，而导致部分资金被冻结）。

3、15 个自然日后提取：京东支付的返现活动，会将返现的红包发放到小金库中。如果这部分资金被冻结不能取出，那么在到账后的 15 个自然日就可以提取了。（适用方向：返现到小金库红包金额被冻结）。

4.联系京东客服解冻：在京东小金库理财金-生活小工具中，有一个京东房产的服务，这是京东与房地产商联合推出的优惠服务。如果用小金库的钱买房，小金库的资产会被冻结。

京东白条冻结怎么解冻

首先要登录到金融的手机客户端，如果手机还没有金融的客户端，要先下载并安装金融手机客户端。

金融客户端登录完毕后，在“我”的页面上可以看到“白条”。

点击“白条”，进入到个人的白条信息页面，在白条信息页面的左上角可以看到“恢复白条”。

点击“恢复白条”，进入到账户安全的页面，在页面上可以看到“解锁白条账户”。

点击“解锁白条账户”，就会弹出获取和输入验证码的窗口，

输入我们所收到的手机验证码，然后点击“确定”，即可完成白条的解锁了。

当然了如果这个还是没有解冻白条的话，可以到金融客户端中“我的客服”，在我的客服中详细咨询下，我们账户的冻结的原因以及如何解冻账户。

京东白条额度冻结原因主要分为“自主止付”和“非自主止付”，解决办法如下：

1.自主止付：

若您曾在京东金融 APP 自主操作止付，且选择的止付原因为：不常用、感觉不安全、额度低不够用、其他。请按此路径操作：京东金融 APP-【白条】-【白条可用额度】-【设置】-【账户安全】-【解锁白条账户】-【手机接收验证码】

然后会出现如下条目：【解锁白条账户】

输入验证码点击确认后完成解锁。

若您选择的止付原因为账户被盗或通过拨打京东金融客服电话等其他方式进行的白条账户止付，请联系京东金融客服进行核实处理。。

2、非自主止付：

请联系京东金融客服进行核实处理。