京东赔付金额由谁承担

非质量问题由客户发起的行为，将由客户承担返回费。企业会员、会员不受限制，免费上门取件，京享值大于等于2万的月享受3次自身原因发起的退货免费取件服务。质量问题发生的退换货，运费是由京东承担，如果由于自己的原因产生退换货，需要自己承担运费。

在京东平台中，消费者们如果遇到了什么问题可以去投诉京东商家，有的时候可以获得一些赔偿的金额，那么京东赔付的金额到底是谁来承担的呢？

京东赔付金额由谁承担？

1、因非质量问题由客户发起的行为，将由客户承担返回费。企业会员、会员不受限制，免费上门取件，京享值大于等于 2 万的月享受 3 次自身原因发起的退货免费取件服务。

2、因质量问题发生的退换货，运费是由京东承担，如果由于自己的原因产生退换货，需要自己承担运费。

退货是由京东上门取货的，如果是 plus 会员，双向免费，寄送都免费，如果是其他物流，会采用余额补偿，即到账户余额。

所以，运费的赔付额最终由谁来定，这个完全看是谁的责任。

1、运费险在签收商品后半个月内有效，只要客户符合换货的规定，且按正常流程完成，均会触发赔，仅赔单程运费。

2、同单如果发生多次退换货服务，仅理赔 1 次，因此，其他的费用就需要根据情况来承担。

3、退货运费赔付额度是根据收货地与退货间的距离，按照目前所有物流中相同路线低首重价来判断赔付额度，人保和国寿财高赔付 25 元/单，天安财险高赔付 200 元/单，还请以实际理赔单中的理赔额为准。因此，不要参考最高的，基本上是以日常的为准。

购买了京东运费险后，如何理赔？

已投保，由此产生的运费由保险赔付，流程可以参考：

第一步：发起了申请。

第二步：同意了申请，并通知将货物寄回商家。

第三步：确认到货，完成操作后，自动发起申请，保险会在 24 小时内进行处理，确认理赔后。赔付金额将支付至余额，不需要做别的操作。

第四步：理成后，可以在余额户内查看“收支明细”。

如果大家是需要申请理赔的可以参考我们说的步骤，基本上行就能够获得相应的赔偿了。

其实，京东赔付金额最终由谁去承担，这个完全看情况，看是谁的责任为主，那这个金额就由谁承担，我们在文中的开头部分已经跟大家说的比较清楚了，大家可以根据情况对号入座。