京东退货流程是什么

东东 问答 2022-04-06 06:22:49 阅读(...)

登陆后进入我的京东,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修。

我们在京东平台购物了以后,如果发现商品选择错误或者是尺寸不符合的话,都是可以申请换货的,那么在申请换货的时候,京东平台是否会退款呢?

JD 京东

京东换货会退款吗?

京东换货后是还能退货的。只要时间不超过订单完成后的十五天就可以的,继续在订单列表的后面点击申请退换货就可以了。然后京东上门取货,或者直接联系克服提交退货申请也是可以的。这一点大家放心好了。

京东退货流程是什么?

1、登陆后进入我的京东,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修。

2、产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东,申请单由京东售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果 20 天内京东售后未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。

另外,大家要注意一下京东换货注意事项:

1、等待快递电话通知可以取件,拿货时注意包装和内部的物品完整性。

2、如果发现有问题,与快递员说拒收寄回。

3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。

4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走,这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。

根据了解得知京东换货是不会退款的,只有在京东平台中申请退款的时候,钱才会退到各位消费者们的账户中去。而且京东平台的服务非常的不错呀,所以这么多的消费者喜欢在京东购物。

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