抖音不合理消费条件是什么意思

东东 问答 2022-09-22 22:50:18 阅读(...)

商家创建商品时以格式条款、通知、声明等方式,限制消费者使用权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的行为。不公平格式条款的使用,不仅直接侵犯了消费者合法权益,也破坏了市场公平竞争秩序。

大家是否深入去了解过抖音小店不合理消费条件的内容?具体是指哪种行为?有哪些常见场景呢?不了解的商家赶紧来阅读本篇文章吧!

TikTok 抖音

一、什么是抖音不合理使用条件?

商家创建商品时以格式条款、通知、声明等方式,限制消费者使用权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的行为。

不公平格式条款的使用,不仅直接侵犯了消费者合法权益,也破坏了市场公平竞争秩序。

二、抖音不合理使用条件有哪些常见场景?

我获悉不合理的消费条件,包括但不限于:

2.1.1 限制消费者解释格式条款的权利,如“本活动最终解释权归本店所有”、“本公司、店铺对活动享有最终解释权”、“最终解释权归 xxx 所有”及同义描述话术;

2.1.2 限制消费者权益行为,如餐后禁止打包、餐后不提供打包服务的类似说明(自助餐、商品仅限堂食等除外)、“禁止/谢绝自带酒水或食品、“包间最低消费××元”;及同义描述;

2.1.3 设置最低消费门槛、增加最低消费 xx 元;

2.1.4 加收餐位费、最低消费、消毒费、开瓶费、餐具费、包间费、包厢费、餐具使用费、餐具消毒费等不合理消费费用的描述;

2.1.5 必须使用 XX 支付方式,否则商家不承担任何责任;

2.1.6 餐厅不提供人工点餐,只能通过公众号扫码点单;

2.1.7 “请保管好自己的物品,谨防被盗,丢失本店概不负责。”或“公共场所请您携带好您的随身物品,如有丢失后果自负。”等免责条款描述;

2.1.8 如不接受餐厅建议将被视为自动放弃食品卫生投诉权利”等类似描述;

2.1.9 免除了商家对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任的描述,如促销/打折/特价套餐不退不换;

2.1.10 商家使用条款明确说明商品免预约,商品描述却出现限制使用描述,包括但不限于仅接待(抖音)XX 名用户/仅接待 XX 单等;

抖音不合理消费条件的内容实施细则如上所述,商家要遵守抖音规则,不得出现以上违规行为。

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