拼多多商家取消订单有惩罚吗

商家自己是不可以强行取消买家的订单的，要和买家进行商议，在告知买家原因的时候让对方自己把订单取消；拼多多平台在没有拼团成功时是不能拼多多取消订单的，在拼团成功后就可以去申请退款了。

对拼多多商家来说，自然也希望能够做好各种订单的维护，但是如果商家取消订单了，会不会对店家有什么惩罚呢？要不要进行赔偿呢？

1、商家未发货如何取消订单

首先我们需要打开拼多多购物软件，在拼多多的个人中心选项中选择我的订单，在订单列表里选择我们需要申请的售后商品，然后点击申请售后；

选择仅退款，然后填写退款金额以及退款原因，可以的话尽量附带相关的凭证，点击提交申请就可以了；退款申请提交后，我们要做的就是等待着商家的处理了，商家同意后就会给我们退款，如果商家拒绝的话，我们可以修改申请或者是联系客服来解决。

2、商家已发货如何取消订单

同样的，我们首先打开拼多多购物软件，在个人中心—我的订单，在订单中选择我们需要申请售后的商品，点击申请售后，选择退款；

第二步需要我们填写退款金额和退款原因，尽量的附带相关的凭证。如果包裹含有邮费的话，最大的退款金额就可以包含邮费，否则就不会包含；退款申请提交后，我们就只要等待商家的处理就好了，商家同意后，我们就要把需要退款的商品寄回给商家，如果拒绝的话，我们就可以直接联系客服进行处理。

3、退款退货的规则

买家须在发货后到确认收货 15 天申请退货(特殊商品除外，如海淘商品)，须在确认收货 15 天内申请换货(已确认收货才能申请)；买家申请退款金额不得高于已实际付款金额；

若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

4、拼多多钱退回的位置

打开手机微信，在页面底部的工具栏中找到我的选项，点击进入界面。在界面里面的第一个功能选项就是钱包，点击钱包进入新的界面。

在界面中，右上角部分有一个小方框的图标，点击这个图标，进入新的界面，在这个界面中，有一些小的功能选项，例如：交易记录，支付管理，亲属卡等，点击交易记录进入新的界面进行查看，就可以看到相关的交易和退款记录了。一般的退款金额会在三到五个工作日退回到账户的。

需要赔偿吗？

1.商家自己是不可以强行取消买家的订单的，要和买家进行商议，在告知买家原因的时候让对方自己把订单取消；

2.拼多多平台在没有拼团成功时是不能拼多多取消订单的，在拼团成功后就可以去申请退款了。