淘宝店铺怎样做老顾客营销

宝宝 问答 2022-05-31 21:37:43 阅读(...)

结合买家心理和收货期待,玩好宣传单,在日常生活中,当我们收到宣传单可能不太会多关注,反而网上购物收到的货会比较关注,因为会对自己买的东西抱有强烈的期待。

对于在淘宝上开店的商家来说,不仅仅需要做好新客户的流量,对于店铺的老顾客的的营销也是非常重要的,毕竟新客户的挖掘也是需要一定的成本,下面我们来看看淘宝店铺怎么做老顾客营销?

tao 淘宝 logo

1、结合买家心理和收货期待,玩好宣传单

在日常生活中,当我们收到宣传单可能不太会多关注,反而网上购物收到的货会比较关注,因为会对自己买的东西抱有强烈的期待,正是由于这份收货心理,所以关于买的产品,一些相关的传单会有很大几率去看。所以,这正是一种可以稍加运用的方式。

2、化被动为主动,制定老客户文档追销

对于一些可以复购的产品,像是前面提到的母婴用品、宠物用品、生活用品等等,这些都是能产生多次复购的,所以对于这些类目产品来说,要合理的进行追销,运用老客户给店铺带来更多的盈利。

3、赠品追销

一些类目产品可以适用于赠品追销的方式,做些小包装赠品什么的还是比较简单的,赠品可以搭配正式产品,也可以单独作为销售品,或是新品赠品配合宣传的方式,最主要的是前期要突出一些观念,让买家能够有较好的体验,也要做好小包装独有的特点和设计。

4、定制会员日维护老客户

一般我们可以设置会员日来维护住客户,会员日可以有一定优惠折扣,比如新品折扣,具体会员日和折扣的设置可以自己综合考虑一下就可以,一般在你的上新日之后,然后通过多种方式告知到自己的会员,这样既可以让老客户帮助我们的新品来破零打基础,又能给新品快速打标,同时也会对新品期的加权有很大帮助。

5、活跃并唤醒老客户

要去提高老客户的活跃度,那么可以从内容和让利两方面做一些策划,搞一些优惠活动或赠送礼物的方式,常用的有消息推送方式来维护老客户粘性,也是唤醒老客户,让老客户能持续的关注。

通过以上介绍,我们了解到淘宝店铺怎么样做老顾客营销,对于以上几种方法都是非常有效的,做好老顾客营销能够提高店铺的销量,这也是不可忽视的。

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