京东保价618是怎么保的

东东 问答 2022-05-25 19:02:02 阅读(...)

如在报价范围内,存在商品降价情况,京东将根据你实际支付的金额,按价保规则范围赠送与差额部分等值的款项、或京券、京豆。

京东的 618 活动已经开始了,在这个活动期间用户购物可以享用到优惠。且为了保证消费者的利益,京东还推出了京东 618 保价政策。京东的保价是怎么样进行的?京东买的东西应该怎么进行保价?

jingdong 京东

京东保价 618 是怎么保的?

如在报价范围内,存在商品降价情况,京东将根据你实际支付的金额,按价保规则范围赠送与差额部分等值的款项、或京券、京豆。

买的东西怎么保价?

1、电脑登录京东账号,点击申请价格保护链接,输入订单号,选择需要价保的订单进行申请。

2、打开手机京东 APP 客户端,点击“我的-客户服务-价格保护”。

3、拨打京东客服热线 400-656-1000,提供订单号并说明自己的报价原因,越详细越好。PLUS 会员也可拨打 VIP 专线 400-656-2211。

京东保价注意事项

1、超过时间或价格未发生变化的不支持。

2、无效单不支持,如已申请取消或已删除的单等。

3、申请价保时的状态,是无货、正在参与秒杀、限购的,不支持。

4、后续有服务比如返新、闪购、商采、售全球的不支持。

5、目前商品直降、满减、折扣、买 M 免 N 可支持价保。

6、使用限品类券支付的将扣除限品类支付的部分计算差价。

7、先款单未支付的,不支持。目前商品直降、满减、折扣、买 M 免 N 可支持价保。

8、已有后续维修或申请售后的不支持。申请价保时的状态,是无货、正在参与秒杀、限购的,不支持。

9、商品页面有特殊说明的不支持。套装商品、商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持。

10、不是在京东商城内购买的商品不支持。超过时间或价格未发生变化的不支持。

11、订单等待打印状态之前、订单锁定状态系统不支持。

12、套装商品、商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持。

13、购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持,含赠品商品申请价保时需扣 14、除赠除家电、IT 数码、日用百货、图书品类的自营商品之外的其他商品不支持,如团购、机票、彩票、充值、等虚拟商品不支持。

15、以客户申请或反馈时的价格为准。

如在报价范围内,存在商品降价情况,京东将根据你实际支付的金额,按价保规则范围赠送与差额部分等值的款项、或京券、京豆。

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