京东自营退货必须京东快递吗

东东 问答 2022-07-17 11:13:36 阅读(...)

不是,客户也可以采取自行发货寄回,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、券或者余额方式返回,如非平台造成的运费,钻石用户将以京豆、券的形式报销。

我们在京东平台购物了以后,如果对于商品不满意的话,都是可以申请退货退款的,如果在京东自营申请退货的话,是否一定要选择京东快递呢?相信很多的京东用户们都存在着疑问,下面进行介绍。

jingdong 京东

京东自营退货必须京东快递吗?

不是。

京东自营退货需要多少运费?

自营退换取件,不需要出任何费用,只要将物品交给快递人员即可,另外上门取货时候要给买家一张退货单据。

退货/换货运费的算法:

1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

1)在取件范围内,可免取件费。

2)客户也可以采取自行发货寄回,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、券或者余额方式返回,如非平台造成的运费,钻石用户将以京豆、券的形式报销。

2、单免:即上门取件付费,寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式:

1)自营上门取件收取无任何费用。

2)客户通过第三方快递将商品寄回售后部,运费自付。

3)客户将原商品送达自提点或区域售后部,则免收运费。

另外在自营中买东西的时候,是需要用户金额达到门槛,才可以免运费的。通常情况下需要购满 99 元就可以享受包邮服务了,如果你的金额在 49 元以下,会收取八元钱的运费。消费大于四十九元或等于四十九元,小于九十九元收取六元钱的运费。

根据类目不同收取标准也有所不同,如果购买生鲜类的标准为,消费不达到九十九元,收取 12 元的运费,如果重量超出五十公斤,每超出 1 公斤收取 1 元钱的续重。

当消费的超出或者刚好九十九元,生鲜类商品也是不收取运费的,但是同样会有续重费用,超出五十公斤,每公斤按照一元钱的标准收取续重运费。

另外自营快递中还有两项特殊的快递服务一个是京准达,另一个是极速达。如果选取京准达服务的订单。如果购买的商品中需要支付运费或者续重运费,那么就需要在支付完运费或续重运费之后,再额外的加收京准达的运费。

如果金额达到了免除运费并且没有续重费用,那么只收取京准达的运费。

一般在京东自营购物了以后要申请退货的话,可以选择上门取件服务,京东会有专门的快递员上门取件,而且如果选择了退换无忧服务的话,还可以享受到免费退货的服务,非常的不错哦。

0个人收藏 收藏

评论交流

泪雪默认头像 请「登录」后参与评论
  1. 加载中..

相关推荐