苹果公司宣布将关闭在中国境外的所有门店，直至 3 月 27 日，以限制冠状病毒(官方名称为 COVID-19)的传播。该公司说，它已经从中国的经验中吸取了教训，中国的疫情影响了供应链和工厂。
虽然供应链已经恢复,苹果公司在一份声明中表示,它正在开发最佳实践,以避免疾病的传播:“其中一个课程(学习)是最有效的方法来减少病毒的传播风险是减少密度和最大化社会距离。由于其他地方的新感染率继续上升，我们正在采取额外措施保护我们的团队成员和客户。”
因此，该公司宣布:“我们将关闭所有大中华区以外的零售店，直至 3 月 27 日。”苹果接着表示，它的在线商店将继续开放，它的苹果商店将在 App store 上可用。想要获得苹果产品帮助的顾客会被引导到支持网站。
公司承诺在此期间继续支付小时工和领薪员工的工资，即使他们工作的商店关门。该公司表示:“我们所有的小时工将继续按照正常业务收取工资。”它还将为员工提供健康离开生病或家人照顾:“我们扩大了我们的离开政策来适应个人或家庭健康情况下由 COVID-19——包括从疾病中恢复,照顾一个生病的亲人,强制隔离,或照顾孩子挑战由于关闭学校。”
在中国以外的苹果公司办公室，弹性工作制将得到延长，这样员工就可以远程工作，需要进入办公室的员工将接受健康检查和体温检查。
这一消息是在苹果公司宣布将 WWDC 2020 开发者大会移至一个仅限在线的活动后发布的，也是出于对冠状病毒的担忧。该活动将于 6 月举行，届时将一如既往地向开发者展示最新版本的 iOS 和 MacOS。但没有人会亲自出席，会议将以在线形式进行。
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